গোপনীয়তা নীতি

1333btd আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি 1333btd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত)

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় আমরা পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ রেকর্ড করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এই তথ্য প্রক্রিয়া করে।

প্রযুক্তিগত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন তারিখ, সময় ও সেশন তথ্য
• পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও গেম কার্যক্রম
• রেফারার URL (আপনি কোথা থেকে এসেছেন)

1333btd আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে বা আপনার অজান্তে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হলে আপনার কাছ থেকে পূর্বানুমতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

1333btd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে আমাদের সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো স্টুডিওগুলোর সাথে গেমপ্লে সম্পর্কিত তথ্য প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে ভাগ হতে পারে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বেনামী ও সমষ্টিগত তথ্য বিশ্লেষণ টুলে পাঠানো হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। তারা নিজেদের কাজের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার, বিক্রি বা ভাগ করতে পারে না।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। 1333btd বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।

1333btd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদন শীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন
• DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখা হয়
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারেন। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার সময় সতর্ক থাকুন। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

1333btd-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পূরণ করার চেষ্টা করি:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ সরবরাহ করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর)।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল ঠিকানা: [email protected] — এটি একটি প্রদর্শনী ঠিকানা, ক্লিকযোগ্য নয়, অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন।

1333btd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে দিই বা বেনামী করে দিই যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়। তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

1333btd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের সেবার পরিধি বাড়ানোর কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬